BIDV đã ra mắt dịch vụ ngân hàng số SmartBanking BIDV, nhằm mang lại trải nghiệm đồng nhất và nhiều tiện ích hơn cho khách hàng. Vậy SmartBanking BIDV là gì? Trong bài viết này, vaysieutoc.vn sẽ cung cấp thông tin về SmartBanking BIDV và hướng dẫn đăng ký sử dụng dịch vụ này.
SmartBanking BIDV là gì?
SmartBanking BIDV là một giải pháp ngân hàng số tiên tiến được phát triển bởi ngân hàng BIDV, kết hợp hoàn hảo hai dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking, nhằm thay thế toàn bộ chúng. Với mục tiêu tạo ra một trải nghiệm ngân hàng đồng nhất và mang lại nhiều tiện ích hơn cho khách hàng, SmartBanking BIDV là lựa chọn hàng đầu để quản lý tài chính của bạn.
Lợi ích của SmartBanking BIDV
BIDV đã nhanh chóng định hình mình trong lĩnh vực ngân hàng số và trở thành một trong những ngân hàng tiên phong đối với xu hướng ngân hàng số tại Việt Nam. Dưới đây là những lợi ích tuyệt vời mà bạn nên khám phá và trải nghiệm với SmartBanking BIDV.
- Giao dịch thuận tiện: Tận hưởng khả năng giao dịch với ngân hàng mọi lúc, mọi nơi và nhanh chóng.
- Bảo mật đáng tin cậy: SmartBanking BIDV tuân thủ chuẩn bảo mật quy định bởi Ngân hàng Nhà nước, đảm bảo an toàn thông tin của bạn.
- Đăng ký nhanh chóng: Thủ tục đăng ký tài khoản BIDV được thực hiện dễ dàng và nhanh chóng thông qua phương pháp xác minh điện tử (eKYC), không cần phải đến chi nhánh ngân hàng.
- Tích hợp đa nền tảng: Sử dụng cùng một tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất trên các nền tảng khác nhau, mang đến sự đồng nhất và tiện lợi cho trải nghiệm ngân hàng của bạn.
- Truy cập thông tin tài khoản dễ dàng: Truy vấn thông tin tài khoản và tìm kiếm chi nhánh trở nên đơn giản và thuận tiện.
- Thanh toán trực tuyến: Thực hiện thanh toán hóa đơn trực tuyến mà không cần phải đến điểm thanh toán truyền thống.
- Đăng ký các dịch vụ tài chính: Dễ dàng đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và vay vốn thông qua SmartBanking BIDV.
- Hỗ trợ trên Smart Watch: Sử dụng SmartBanking BIDV trên Smart Watch, cho phép bạn tiến hành giao dịch ngay cả khi tay không rảnh. Đặc biệt, BIDV Smart Keyboard tạo điều kiện thuận lợi cho bạn thực hiện giao dịch trên các ứng dụng như Zalo, Messenger mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng khác.
- Miễn phí hoàn toàn: Không cần lo lắng về các loại phí, SmartBanking BIDV miễn toàn bộ phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, phí duy trì dịch vụ, phí quản lý tài khoản mặ
Những tiện ích có trên Smartbanking BIDV
SmartBanking BIDV đã xây dựng lòng tin của khách hàng bằng những tiện ích nổi bật và độc đáo như sau:
Thanh toán
- Thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền card di động, viễn thông,…
- Thanh toán vé tàu, vé máy bay
- Thanh toán các dịch vụ như: Bất động sản, Golf, Mua sắm,..
- Thanh toán phí quản lý chung cư
- Nộp bảo hiểm xã hội cho cá nhân và cho doanh nghiệp
- Nộp thuế
- Nộp học phí, lệ phí trường
- Đấu thầu
- Mua chứng chỉ quỹ mở
Chuyển tiền
- Chuyển tiền nội bộ BIDV
- Chuyển tiền ngoài hệ thống BIDV
- Tặng tiền miễn phí cho tổ chức từ thiện
- Tặng quà (chuyển tiền kèm theo thiệp chúc mừng)
Gửi tiết kiệm online
- Gửi tiết kiệm Online
- Gửi tích lũy Online
- Rút tiết kiệm Online
Tiền vay
- Tạo khoản vay/Thẻ tín dụng
- Theo dõi quá trình vay/Thẻ tín dụng
- Trả nợ khoản vay
- Chấm dứt hạn mức thấu chỉ
Hỗ trợ truy vấn
SmartBanking BIDV cho phép khách hàng truy vấn các thông tin sau:
- Thông tin tài khoản
- Thông tin của thẻ tín dụng đang sở hữu
- Lãi suất, tủy giá hối đoái
- Địa chỉ chi nhánh/ATM
Tính năng của thẻ:
- Mở/khóa thẻ BIDV
- Rút tiền mặt bằng mã QR mà không cần thẻ vật lý tại máy ATM
- Đăng ký/Hủy đăng ký thanh toán trực tuyến
- Thay đổi tài khoản thanh toán mặc định
- Thanh toán thẻ tín dụng cho chủ thẻ BIDV cho chính mình và cho chủ thẻ khác
Tính năng khác
- Thanh toán bằng mã QR
- Bán ngoại tệ
- Mua sắm VNShop
- Cài đặt bảo mật đăng nhập cho tài khoản
- Tùy chọn hình đại diện và sắp xếp các chức năng
Ngoài ra, ngân hàng BIDV còn hỗ trợ khách hàng miễn phí một số dịch vụ, ví dụ:
- Phí chuyển khoản nội bộ BIDV
- Phí chuyển khoản ngoài BIDV, từ chuyển thường đến chuyển nhanh 24/7
- Phí quản lý tài khoản
- Phí duy trì SmartBanking
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT trên ứng dụng của BIDV
Điều kiện đăng ký SmartBanking BIDV
SmartBanking BIDV là một dịch vụ độc đáo dành riêng cho khách hàng cá nhân. Để có thể trải nghiệm SmartBanking BIDV, quý khách cần đáp ứng các tiêu chí sau đây:
- Quý khách đã mở tài khoản tại ngân hàng BIDV.
- Quý khách phải sử dụng số điện thoại đăng ký mạng viễn thông trong nước.
- Điện thoại của quý khách cần có hệ điều hành iOS từ phiên bản 9.0 trở lên hoặc hệ điều hành Android từ phiên bản 4.1.0 trở lên.
Hướng dẫn cách đăng ký SmartBanking BIDV trên điện thoại
Cách đăng ký Smartbanking BIDV online
Để giúp khách hàng dễ dàng đăng ký và trải nghiệm SmartBanking BIDV, dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng SmartBanking BIDV từ Google Play hoặc Appstore.
Bước 2: Mở ứng dụng và chọn mục “Đăng ký”.
Bước 3: Lựa chọn “Đăng ký cho khách hàng đã có tài khoản thanh toán VND tại BIDV”.
Bước 4: Nhập thông tin cá nhân yêu cầu trên màn hình, bao gồm:
- Họ và tên.
- Số tài khoản.
- Ngày sinh.
- Số CMND/CCCD/HC.
- Số điện thoại đăng nhập và số điện thoại nhận mã OTP.
- Chọn gói dịch vụ.
- Đồng ý với các điều khoản và điều kiện đăng ký dịch vụ của BIDV bằng cách tích vào ô vuông tương ứng. Sau đó, chọn “Tiếp tục”.
Bước 5: Ngân hàng BIDV sẽ kiểm tra thông tin khách hàng đã cung cấp có khớp với hệ thống hay không.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký để xác thực.
Bước 7: Chọn hình thức xác thực để đăng ký dịch vụ SmartBanking, bao gồm xác thực qua bộ câu hỏi hoặc thông tin thẻ ATM (Ghi nợ nội địa).
Bước 8: Hoàn tất quá trình đăng ký, ngân hàng BIDV sẽ gửi mật khẩu đăng nhập lần đầu qua số điện thoại đã đăng ký dịch vụ.
Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu được cung cấp, khách hàng có thể thay đổi mật khẩu theo ý thích. Từ đó, khách hàng đã hoàn tất quy trình đăng ký SmartBanking BIDV và sẵn sàng trải nghiệm tất cả các tiện ích của dịch vụ này.
Video tham khảo:
Cách đăng ký SmartBanking BIDV trên ứng dụng SmartBanking BIDV
Dành cho khách hàng chưa có thông tin tài khoản tại ngân hàng, việc đăng ký và sử dụng SmartBanking BIDV vẫn hoàn toàn có thể thực hiện qua ứng dụng với các bước sau:
Bước 1: Khách hàng mở ứng dụng SmartBanking BIDV và chọn mục “Đăng ký cho khách hàng chưa có thông tin tại BIDV”.
Bước 2: Xác thực thông tin giấy tờ CMND/CCCD/HC bằng cách chụp ảnh hai mặt trước và sau của giấy tờ.
Bước 3: Xác thực khuôn mặt của khách hàng.
Bước 4: Hoàn tất việc điền thông tin đăng ký được hiển thị trên màn hình.
Bước 5: Khách hàng nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó và chọn “Tiếp tục”.
Bước 6: Màn hình sẽ hiển thị thông báo “Đăng ký thành công” khi khách hàng nhập đúng và đầy đủ các thông tin yêu cầu như đã được nêu ở trên.
Cách đăng ký SmartBanking BIDV online trên website BIDV
Để trải nghiệm dịch vụ SmartBanking BIDV, quý khách có thể thực hiện các bước sau một cách đơn giản và tiện lợi:
Bước 1: Truy cập trang web của BIDV theo đường link: https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT/dkbsb1.htm
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin theo các trường được hiển thị trên màn hình:
- Họ và tên.
- Số tài khoản.
- Ngày sinh.
- Số CMT/Hộ chiếu.
- Số điện thoại nhận mã OTP.
- Số điện thoại dùng làm tên đăng nhập cho tài khoản.
- Địa chỉ email.
- Thông tin người giới thiệu (nếu có).
- Mã giới thiệu (nếu có).
- CAPTCHA.
- Đồng ý với các điều khoản và điều kiện đăng ký dịch vụ của BIDV bằng cách tích vào ô vuông tương ứng. Sau đó, chọn “Tiếp tục”.
Bước 3: Sau khi khách hàng hoàn tất việc đăng ký, ngân hàng sẽ kích hoạt tài khoản và gửi thông báo đến khách hàng qua tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký. Trước khi kích hoạt, ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin khách hàng đã cung cấp để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.
Bước 4: Đội ngũ nhân viên BIDV sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại đã đăng ký để hoàn tất quá trình đăng ký và kích hoạt dịch vụ SmartBanking. Quá trình liên lạc này sẽ diễn ra trong vòng 1 tuần kể từ thời điểm khách hàng đăng ký.
Cách đăng ký SmartBanking BIDV tại phòng giao dịch BIDV
Khách hàng cũng có thể lựa chọn cách đến trực tiếp phòng giao dịch của BIDV để nhận sự tư vấn và hỗ trợ đăng ký dịch vụ một cách thuận tiện.
Để tiến hành đăng ký, khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD và đến phòng giao dịch BIDV gần nhất để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ. Lưu ý, quý khách cần xem xét thời gian làm việc của phòng giao dịch BIDV trước khi đến.
Tại phòng giao dịch, nhân viên BIDV sẽ cung cấp biểu mẫu đăng ký cho khách hàng. Quý khách chỉ cần điền đầy đủ thông tin cá nhân vào biểu mẫu đó.
Sau đó, nhân viên BIDV sẽ hướng dẫn khách hàng về các thủ tục cần làm để hoàn tất quá trình đăng ký dịch vụ SmartBanking BIDV.
Bằng cách lựa chọn cách đăng ký trực tiếp tại phòng giao dịch, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ nhân viên BIDV, đảm bảo quá trình đăng ký diễn ra một cách suôn sẻ và thuận tiện.
Một số câu hỏi thường gặp về SmartBanking BIDV
Việc đăng ký SmartBanking BIDV trên điện thoại có mất phí hay không?
SmartBanking BIDV không mất phí sử dụng và BIDV cũng miễn phí phí thường niên duy trì dịch vụ hàng tháng cùng với các tiện ích của SmartBanking BIDV.
Độ an toàn của SmartBanking BIDV như thế nào?
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ SmartBanking BIDV, việc bảo mật thông tin được đảm bảo nhờ các biện pháp sau đây:
- BIDV áp dụng các quy định cụ thể để đảm bảo tính an toàn của mật khẩu. Khi khách hàng đặt mật khẩu, cần tuân thủ các nguyên tắc quy định, có thể tham khảo tại đây.
- Yêu cầu khách hàng thay đổi mật khẩu ngay từ lần đăng nhập đầu tiên và định kỳ thay đổi mật khẩu hàng tháng.
- Trong trường hợp nhập sai mật khẩu quá 5 lần, khách hàng sẽ phải đến phòng giao dịch để được nhân viên hỗ trợ mở khóa và cấp lại mật khẩu.
- Sử dụng công nghệ eKYC cho phép khách hàng đăng nhập thông qua xác thực sinh trắc học.
Nhờ những biện pháp bảo mật này, khách hàng có thể yên tâm về độ an toàn khi sử dụng dịch vụ SmartBanking BIDV.
Có thể sử dụng SmartBanking BIDV khi ở nước ngoài không?
Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ SmartBanking BIDV khi đi nước ngoài bằng cách thực hiện quá trình chuyển đổi khu vực như sau:
- Nếu quý khách không thay đổi số điện thoại đăng nhập: Vui lòng cập nhật ứng dụng SmartBanking lên phiên bản mới nhất. Sau đó, nhập tên đăng nhập và mật khẩu để thực hiện chuyển đổi và tiếp tục sử dụng SmartBanking BIDV.
- Nếu quý khách thay đổi số điện thoại: Quý khách cần đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Sau khi đăng ký, quý khách sẽ nhận được tin nhắn từ nhà mạng để xác nhận quá trình chuyển vùng.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng BIDV chỉ chấp nhận giao dịch nước ngoài ở các quốc gia mà ngân hàng có trụ sở hoạt động.
Lời kết
Chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về SmartBanking BIDV và các phương thức đăng ký dịch vụ. Để không bỏ lỡ những thông tin hữu ích khác, hãy tiếp tục theo dõi vaysieutoc.vn! Chúng tôi sẽ liên tục cập nhật những tin tức mới nhất về SmartBanking BIDV và các dịch vụ ngân hàng số, giúp bạn có trải nghiệm tuyệt vời hơn.
